Калькулятор уборки для сайта клининговой компании: как показать цену онлайн

· 10 мин чтения

Калькулятор уборки для сайта клининга: какие параметры спрашивать, как совместить расчёт с онлайн-записью и получать заявки в Telegram.

СодержаниеПочему клиенту клининга нужна цена сразу

Калькулятор уборки для сайта нужен клининговой компании или частному клинеру, чтобы клиент увидел цену до звонка. Человек выбирает вид уборки, вводит площадь, отмечает окна и холодильник и сразу получает сумму по вашему прайсу. Дальше он оставляет телефон или записывается на удобную дату. Разберём, какие параметры спрашивать, как совместить расчёт с записью, куда должны приходить заявки и на чём обычно ошибаются.

Почему клиенту клининга нужна цена сразу

Уборку чаще всего заказывают «на ближайшие выходные» или «к приезду гостей». Человек открывает несколько сайтов подряд и сравнивает. Если на одном написано «от … ₽» и «звоните, рассчитаем», а на другом можно за минуту получить точную сумму, выбор обычно понятен.

Цена в клининге сильно зависит от деталей. Поддерживающая уборка и уборка после ремонта на одной и той же площади стоят по-разному. Мытьё окон, духовка или шкафы внутри добавляют к сумме заметно. Клиент это знает и боится одного из двух сценариев:

  • позвонит, а ему назовут цену, которая не устраивает, и придётся вежливо отказываться;
  • согласится по телефону на одну сумму, а на месте услышит другую.

Калькулятор снимает оба страха. Клиент сам собирает заказ, видит, как каждая галочка меняет итог, и приходит к вам уже с понятной суммой. Вам тоже проще: в заявке видно, что именно человек хочет, и разговор начинается с уточнения деталей, а не с вопроса «что вас интересует».

Есть и третья причина. Об уборке часто вспоминают вечером, когда звонить уже неудобно. Калькулятор работает круглосуточно, а заявка дождётся утра в кабинете и в вашем мессенджере.

Какие параметры спрашивать в калькуляторе уборки

Хороший калькулятор клининга на сайт спрашивает то, что реально влияет на цену и время работы бригады, и не спрашивает лишнего. Ниже набор полей, который есть в шаблоне «Калькулятор уборки квартиры» в Qalca.

Параметр Варианты в шаблоне Зачем он нужен
Вид уборки поддерживающая, генеральная, после ремонта, при переезде главный множитель цены
Площадь число, м² основа расчёта
Санузлы количество санузел требует отдельного времени
Мытьё окон да / нет долгая отдельная работа
Периодичность разово, раз в месяц, раз в две недели, каждую неделю скидка за регулярность
Домашние животные да / нет шерсть убирать дольше
Срочно сегодня да / нет надбавка за срочный выезд
Допуслуги холодильник, духовка, микроволновка, шкафы внутри, посуда, балкон каждая добавляет к сумме

Кроме суммы калькулятор показывает примерное время уборки. Для клиента это важная подсказка: он понимает, освобождать ли полдня или можно уйти по делам.

Вид уборки

Это первое, что стоит спросить. Поддерживающая, генеральная, после ремонта и при переезде различаются и по цене за метр, и по объёму работ. Под каждым видом можно заложить свою ставку за квадратный метр. Клиент, который только что закончил ремонт, сразу видит честную цену послестроительной уборки и не удивляется ей, когда приезжает бригада.

Площадь и санузлы

Площадь задаёт основу расчёта, санузлы добавляют к ней. Две квартиры по 60 м² с одним и с двумя санузлами требуют разного времени, и калькулятор должен это учитывать.

Дополнительные услуги

Окна, холодильник, духовка, микроволновка, шкафы внутри, посуда и балкон в шаблоне вынесены отдельными пунктами. Так клиент видит, из чего складывается итог, а вы получаете в заявке готовый список работ для бригады.

Периодичность и скидка

Регулярные клиенты выгоднее разовых: не нужно каждый раз заново искать заказ. Поле периодичности со скидкой показывает это прямо в расчёте. Клиент видит, что при уборке раз в неделю или раз в две недели каждый выезд обходится дешевле, и чаще выбирает регулярный формат. Размер скидки для каждого варианта вы задаёте сами.

Путь заказа уборки: параметры, цена, дата и время, заявка в Telegram, звонок клиенту

Расчёт по площади или по комнатам

Не все клининговые сервисы считают по метрам. Часть из них продаёт уборку по фиксированной цене за тип квартиры: студия, однушка, двушка, трёшка. Клиенту так проще: площадь своей квартиры он может не помнить, а количество комнат знает точно.

Для такого формата есть отдельный шаблон «Запись на услуги клининга». В нём меньше полей:

  • квартира: от студии до трёхкомнатной;
  • вид уборки;
  • мытьё окон;
  • мойка холодильника;
  • глажка.
Калькулятор уборки квартиры Запись на клининг
Основа расчёта площадь в м² число комнат
Число полей подробный набор короткая форма
Кому подходит генеральная уборка, после ремонта, нестандартные квартиры быстрые заказы по фиксированному прайсу
Периодичность со скидкой есть нет

Если вы берёте сложные заказы после ремонта и переезда, выбирайте подробный калькулятор по площади. Если ваша сильная сторона скорость и понятный прайс «двушка за столько-то», короткая форма записи подойдёт лучше. Подробнее о разнице между подробным расчётом и короткими формами мы писали в статье «Квиз или калькулятор».

Если вы кроме уборки вывозите мусор после ремонта, посмотрите калькулятор вывоза мусора: машина или контейнер, тип мусора, грузчики и спуск без лифта. Его можно поставить на отдельную страницу услуги.

Калькулятор уборки и онлайн-запись на дату и время

Клиенту мало узнать цену. Следующий вопрос: «А когда вы сможете приехать?». Если на него можно ответить прямо на сайте, человек не уходит думать.

В Qalca к калькулятору можно включить онлайн-запись: после расчёта клиент выбирает удобную дату и время и оставляет контакты. Онлайн-запись входит в тарифы Бизнес и Про в месяц. Без записи калькулятор и форма заявки тоже работают: время клиент пишет в комментарии, а вы согласовываете его по телефону.

В итоге вы получаете заявку примерно такого вида:

Генеральная уборка, 72 м², 2 санузла, окна, балкон, духовка, есть кошка. Итог по вашему прайсу. Суббота, утро. Имя, телефон.

Ещё две функции тарифа Бизнес, которые пригодятся клинингу:

  • Автоответ клиенту. Человек получает письмо, что заявка принята. Меньше повторных заявок и звонков «дошло ли».
  • Загрузка файлов. Клиент может приложить фото квартиры после ремонта, и вы заранее понимаете объём работ. Загрузка файлов есть на тарифах Бизнес и Про.

Заявки в Telegram: быстрая реакция, пока бригада на объекте

В клининге руководитель и диспетчер редко сидят за компьютером. Они на объекте, в машине, на закупке. Письмо на почту прочитают вечером, а клиент к тому времени уже договорится с другой компанией.

Поэтому заявки с калькулятора уборки удобнее получать в Telegram. Он подключается на любом тарифе:

  1. В кабинете Qalca на вкладке уведомлений нажмите «Подключить Telegram».
  2. Выберите, куда отправлять: в личные сообщения или в группу сотрудников.
  3. Перейдите по ссылке на бота и нажмите Start. Бот сам запомнит чат, ID вводить не нужно.
  4. Отправьте тестовую заявку из кабинета и проверьте, что она пришла.

В сообщении будут все параметры расчёта, имя, телефон, комментарий, итоговая сумма, ссылки на прикреплённые фото и источник заявки по UTM-меткам. Если у вас несколько диспетчеров, отправляйте заявки в общий рабочий чат и договоритесь, кто отвечает в какие часы.

Почту стоит оставить вторым каналом, для архива. Каждая заявка также сохраняется в кабинете Qalca: если канал не ответил, сервис повторит отправку до 8 раз в течение суток, а после трёх неудач пометит канал красным и пришлёт вам уведомление. Подробно о настройке читайте в статье «Заявки с сайта в Telegram».

Если в команде есть человек, который не пользуется мессенджерами, можно подключить SMS через sms.ru: на тарифе Про или отдельной опцией.

Частые ошибки в калькуляторе клининга

Цена «от» вместо итога. Калькулятор, который в конце пишет «от … ₽, точную цену уточнит менеджер», не решает задачу. Заложите в расчёт все реальные надбавки, тогда итог будет совпадать с тем, что клиент заплатит.

Слишком много полей на первом экране. Вид уборки и площадь клиент заполнит сразу. Если перед ним двадцать вопросов, он закроет страницу. Лишние для вашего бизнеса поля лучше скрыть: в Qalca скрытое поле не видно клиенту, а в расчёт идёт значение по умолчанию.

Нет минимального заказа. Маленькая студия с поддерживающей уборкой может посчитаться дешевле, чем стоит выезд бригады. Задайте минимальную сумму заказа в разделе цен.

Не учтена срочность. Заказы «на сегодня» сбивают график, и это стоит денег. В шаблоне есть пункт «срочно сегодня», надбавку за него вы задаёте сами.

Заявки уходят только на почту. Ответить через три часа в клининге часто значит потерять клиента. Подключите Telegram в общий чат.

Подписи не на языке клиента. «Санузлы» понятнее, чем «сантехнические помещения». Подписи полей в Qalca можно переименовать под ваш стиль, например «Санузлы (ванная и туалет)».

Форма открыта для спама. Без защиты форму быстро находят боты. В Qalca уже работают скрытое поле-ловушка, проверка времени заполнения, невидимая проверка браузера и лимит заявок с одного IP, а по желанию включается Яндекс SmartCaptcha.

Как сделать калькулятор уборки в Qalca

Qalca это конструктор калькуляторов стоимости с формой заявки. Для клининга порядок такой:

  1. Откройте каталог шаблонов и выберите шаблон: калькулятор уборки квартиры по площади или запись на клининг по комнатам.
  2. В разделе «Цены» задайте свой прайс: ставки за метр для каждого вида уборки, стоимость допуслуг, скидки за периодичность, надбавки и минимальный заказ. Программист не нужен.
  3. Переименуйте подписи полей под свой бизнес и скройте то, чего вы не делаете. Например, если вы не моете посуду, этот пункт можно убрать.
  4. Подключите Telegram и почту, отправьте тестовую заявку.
  5. Скопируйте код вставки и поставьте его на сайт. Это одна строка: div с атрибутом data-qalca и скрипт widget.js. Подходит Тильда (блок «HTML-код»), WordPress, Битрикс, Wix и любой сайт, куда можно вставить HTML. Калькулятор можно открыть и попапом по кнопке «Рассчитать уборку» в шапке сайта.

Что важно знать честно. Новое поле, новый вариант ответа или другую формулу самостоятельно добавить нельзя. Если вы, например, убираете частные дома или офисы и вам нужен такой вариант, напишите нам, и мы обсудим доработку шаблона.

Тарифы за один калькулятор в месяц:

  • Старт 490 ₽: 300 заявок, почта, Telegram, вебхук в CRM, статистика и цели аналитики;
  • Бизнес 1 490 ₽: 1 500 заявок, плюс онлайн-запись, приём оплаты, загрузка файлов, автоответ клиенту;
  • Про 2 990 ₽: без лимита заявок, плюс SMS, без ссылки Qalca и персональная поддержка.

Если лимит заявок закончился, калькулятор продолжает считать, а вместо формы показывает просьбу позвонить. Цену пересчитывает сервер, поэтому сумму в заявке подделать нельзя.

Посмотрите шаблон калькулятора уборки или начните с главной страницы Qalca: первые 7 дней бесплатно.

Частые вопросы

Сколько стоит поставить калькулятор уборки на сайт?

Это зависит от тарифа Qalca: Старт стоит 490 ₽ в месяц за один калькулятор, онлайн-запись входит в тариф Бизнес за 1 490 ₽. Первые 7 дней бесплатно, разработчик не нужен.

Можно ли сделать скидку на регулярную уборку?

Да. В калькуляторе уборки квартиры есть поле периодичности: разово, раз в месяц, раз в две недели, каждую неделю. Размер скидки для каждого варианта вы задаёте в кабинете.

Подойдёт ли калькулятор для уборки дома или офиса?

Шаблоны рассчитаны на квартиры. Подписи полей можно переименовать и задать свои цены за метр, но новый вариант, например «Офис», самостоятельно не добавить. Если он нужен, напишите нам.

Клиент сможет сам выбрать дату уборки?

Да, если включить онлайн-запись. Она входит в тарифы Бизнес и Про: после расчёта клиент выбирает дату и время и оставляет контакты.

Как быстро узнавать о новых заказах?

Подключите Telegram, он есть на любом тарифе. Заявка с параметрами, суммой и телефоном придёт в личные сообщения или в общий чат сотрудников.

  • калькулятор для сайта
  • калькулятор клининга на сайт
  • калькулятор уборки квартиры
  • онлайн-запись на уборку