Форма отзыва о персонале для сайта ресторана

Форма отзыва о персонале для сайта нужна ресторанам, кафе и кофейням, которые хотят узнавать о проблемах раньше, чем гость напишет о них на картах. Недовольный гость редко жалуется официанту, зато охотно ответит на пару вопросов, если это займёт минуту.

Гость ставит оценки обслуживанию, блюдам и скорости подачи и отвечает, порекомендует ли заведение друзьям. Это не калькулятор цены, а короткая анкета на основе того же конструктора: те же шаги формы, те же каналы доставки.

Каждый отзыв приходит вам с оценками, например: «обслуживание 3, блюда 5, скорость 2, рекомендует: нет». Управляющему удобнее всего получать такие отзывы в Telegram, чтобы разобраться в ситуации в тот же день. Все отзывы хранятся в кабинете, их можно выгрузить и разобрать на планёрке со сменой.

Форма ставится на сайт одной строкой кода. Ссылку на страницу с ней можно напечатать QR-кодом на чеке или на карточке у столика.

Частые вопросы

Как быстро управляющий узнает о плохой оценке?

Отзыв приходит в выбранный канал сразу после отправки: на почту, в Telegram или в CRM. Если канал не ответил, система повторит отправку.

Защищена ли форма от накруток и спама?

В форме есть скрытое поле-ловушка, проверка времени заполнения, невидимая проверка браузера и лимит по IP. По желанию можно подключить капчу Яндекса (SmartCaptcha).

Можно ли поменять вопросы под наше заведение?

Подпись любого поля можно переименовать, а лишний вопрос скрыть. Добавить новый вопрос самостоятельно нельзя, если он нужен, напишите нам.