Форма обратной связи для сайта
Простая форма заявки с темой обращения и антиспамом.
О шаблоне
Форма обратной связи для сайта нужна почти любому бизнесу, которому не требуется расчёт цены, но важно не терять обращения. Это простой шаблон Qalca без калькулятора. Её стоит ставить на страницу контактов, в подвал или открывать по кнопке.
Посетитель выбирает тему обращения, оставляет контакты и удобный способ связи. Подписи полей можно переименовать под ваш бизнес, а лишние скрыть. Так обращения сразу видно по типу.
Главное в этой форме то, что заявка сначала сохраняется в базу, а потом отправляется на почту, в Telegram, вебхуком в CRM или по SMS. Если канал не ответил, отправка повторяется до 8 раз в течение суток. После трёх неудач канал помечается красным, а вам приходит уведомление. Все обращения видны в кабинете и выгружаются.
От спама защищают скрытое поле-ловушка, проверка времени заполнения, невидимая проверка браузера и лимит по IP, по желанию капча Яндекса (SmartCaptcha). Форма ставится одной строкой кода на Тильду, WordPress, Битрикс или любой сайт.
Частые вопросы
Чем это лучше стандартной формы конструктора?
Обращения хранятся в кабинете, а при сбое канала отправка повторяется, и вы об этом узнаёте. Плюс несколько ступеней защиты от спама.
Можно ли разные темы отправлять разным людям?
Тема приходит в каждой заявке. Если отправлять заявки вебхуком в CRM, там их удобно распределять по ответственным в зависимости от темы.
Можно ли добавить свои темы обращения?
Сами вы можете переименовать и скрыть поля. Если нужен вариант темы, которого нет в шаблоне, напишите нам.
Подходит ли форма для попапа?
Да, её можно открыть попапом по кнопке на любой странице сайта.
Код для вставки
<div data-qalca="ВАШ_ID"></div>
<script src="https://qalca.ru/widget.js" crossorigin="anonymous" async></script>